Kundegodkjenning av timelister

I Webtemp kan man la kundene godkjenne timelistene umiddelbart etter medarbeider har levert disse inn.

Her vil vi si litt om hvordan dere kan sette dette opp og hvordan det fungerer i praksis:

1: Det må først aktiveres på kundekortet at kunden skal ha rettigheter til å kunne godkjenne timelistene som sendes inn av medarbeider: Dette aktiveres på kundekortet her:

Open

2: Når når perioden for timelisten til medarbeideren er over, får medarbeider en påminnelse om at nå må timelistene leveres til godkjenning. Medarbeider går da inn i sin profil enten via appen eller nettsiden og leverer timelisten sin inn til godkjenning:

Open

3: Når medarbeider nå har levert inn sin timeliste, får kunden (om dette er satt opp i som automatisk hendelse) at det er levert inn timelister klar til godkjenning: Eposten kommer da med en kundelogin og en defaulth kode som er gyldig i en uke. Om kunden har vært inne i sin portal tidligere og laget et fast passord kan de brukde dette:

4: Når kunden nå har logget seg inn i kundeportalen så trykker de på “timelister” og kommer da til siden hvor de kan behandle timelistene som den kundekontakten er knyttet til. Det finnes i oppsettet muligheter for kontaktpersoner å få tilgang til andre timelister de selv ikke står tilknyttet til.

5: Kunde vil ikke ha mulighet til å endre antall timer/tillegg, men kan akseptere eller avvise timelisten om de opplever avvik samt legge inn kommentar.

6: Når timelistene er godkjent av kunde vl den endre status i oversikten over timelisten og er klar til å bli behandlet/fakturert/lønnet