Avsender på sms

På sms kan du velge mellom forskjellig avsendere, en avsender liste kan eksempelvis se slik ut:

Open

Det som er viktig å merke seg er at elektronisk postkasse er et 14 siffret nummer, det er dette som kobler sms sammen med medarbeider og sørger for at du får svaret rett i dialog fanen i systemet. Hver medarbeider har sitt unike 14 siffrede nummer. Når du benytter dette fungerer det som en vanlig sms, det vil si at koblingen er mot medarbeider, og ikke sms som er sendt. Om du sender to sms til en medarbeider så vil ikke svaret være koblet mot sms 1 og 2, men rett mot medarbeider.

Dersom konsulenten velger sitt eget nummer som avsender vil svaret komme rett til konsulent sin mobil, akkurat som en vanlig sms og ikke inn i Webtemp.

Bedriften kan til en viss grad styre hvilke avsendere dere skal ha inne, men det finnes noen begrensinger på lengde.

SMS har en medfører en kostnad da dette sendes over vanlig telenett.