Å lage en ny mail e-post- eller sms mal er enkelt og kan gjøres fra flere nivåer.
Alle brukere kan opprette personlige maler, men maler som gjelder for avdeling, firma eller globalt må opprettes av brukere med oppsett rettigheter.
Det er mulig å legge inn en del fletting i malene, se egen side for flettekoder:
Videoen under viser deg hvordan du oppretter en mal og masse sender mail og sms
...
Slik kan du hente frem eller opprette en ny mal fra epostvinduet:
...
Velger du Oppsett maler kan du lage en egen mal. Flettekodene finner du ved å trykke på knappen Sett inn flettekode. Fullstendig liste finner du her: Flettekoder i epostmaler
...
Velger du Velg mal så kan du velge mellom maler dere allerede har laget som er tilgjengelig for deg:
...
På samme måte kan du velge en eksisterende mal eller lage egen fra sms-vinduet:
...